Daftar Isi:
Bukan hanya upgrade HP dan upgrade penampilan. Kalau sudah punya aplikasi GoJek dan sudah punya akun, kamu harus upgrade akun GoPay-mu? Bagaimana cara upgrade akun GoPay? Ada biayanya atau tidak?
Cara upgrade akun GoPay cukup mudah. Siapkan terlebih dahulu dokumen-dokumen persyaratannya. Kemudian ikuti saja langkah-langkahnya. Kalau diikuti dengan benar, proses akan lancar.
Baca juga:
* Info Lengkap: Customer Service dan Alamat Kantor Gojek
Keuntungan Upgrade Akun GoPay
Dengan melakukan upgrade, kamu bakal dapat beberapa keuntungan. Semuanya akan memudahkanmu dalam menggunakan aplikasi Gojek dan dalam melakukan transaksi pembayaran.
Keuntungannya antara lain:
- Kamu bisa transfer saldo ke akun lain, kesesama pengguna Gojek
- Kamu bisa melakukan tarik tunai saldo GoPay
- Kamu bisa meningkatkan saldo GoPay sampai Rp10.000.000
- Kamu bisa dengan mudah malakukan patungan bersama kawan atau saudara dengan fitur CHAT
Cara Upgrade Akun GoPay
Bagaimana, asyik kan kalau meng-upgrade akun? Makanya, buruan deh. Ga pake repot, ga ribet, ga susah.
Syarat
Syaratnya juga mudah banget.
Kamu harus memiliki kartu identitas. Seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Izin Mengemudi (SIM), atau paspor. Kartu identitas tersebut harus milikmu sendiri ya 🙂
Langkah-langkah Upgrade
Kalau salah satu kartu identitas tersebut sudah siap. Langsung baca langkah-langkah upgrade akun GoPay dibawah ini:
- Buka aplikasi GoPay, klik tombol ‘More’ atau ‘Lainnya’ disebelah tombol isi saldo/topup.
- Kalau belum upgrade, akan tampil popup dengan tulisan: Upgrade GoPay kamu, gratis! Klik.
- Klik tombol hijau bertuliskan: Upgrade disini
- Pilih salah satu kartu identitas apa yang akan kamu gunakan (KTP, SIM, Paspor).
- Foto Kartu Identitas sesuai dengan yang kamu pilih. Hasil fotonya harus jelas ya.
- Lalu kamu harus foto selfie bersama kartu identitas tadi, hasil fotonya juga harus jelas.
- Kemudian kirimkan foto dan dokumen tersebut dengan cara klik ‘Kirim Dokumen’
Masih bingung harus seperti apa pengambilan potret kartu identitas dan foto selfie untuk dikirimkan. Silakan lihat contoh foto-foto dibawah ini.
Contoh foto kartu identitas (KTP/SIM/PASPOR) yang baik dan benar
- Pastikan foto kartu identitas kamu terlihat semuanya, tanpa ada bagian yang terpotong
- Pastikan juga tanggal berlakunya kartu identitasmu. Harus yang masih aktif ya.
- Foto kartu identitas harus difoto secara langsung dari HPmu. Bukan hasil fotokopi atau format digital lainnya.
Contoh foto wajah bersama kartu identitas
- Pastikan foto wajah (foto selfie) dengan kartu identitasmu terlihat dengan jelas. Menghadap ke kamera, jangan nyamping. Apalagi sambil bergaya melet-melet 😀
- Pastikan kamu foto bersama kartu identitas yang sama dengan kartu identitas yang kamu unggah sebelumnya.
- Wajahmu jangan sampai tertutup oleh kartu identitas.
- Foto wajah (selfie) difoto secara langsung dari handphone-mu.
Tunggu Hasilnya
Kalau sudah selesai melakukan proses upgrade diatas, kamu bisa melihat status upgrade. Caranya sebagai berikut:
- Pada menu GoPay, klik Lainnya
- Lalu pilih Pengaturan
- Lihat status upgrade-mu di menu Lengkapi Data Anda:
- Pending: Dokumen sudah diterima dan masih dalam proses
- Disetujui: berhasil di-upgrade
- Ditolak: Proses upgrade ditolak karena ada ketidaksesuaian ketentuan. Silakan kamu coba ulang kembali prosesnya.
Sudah upgrade, tapi kenapa ya kok belum juga diproses?
Ini jawabannya! Perlu kamu ketahui, proses upgrade ini bukan simsalabim dan selesai saat itu juga. Proses ini membutuhkan waktu 3×24 jam.
Nah, kalau sudah lebih dari 3×24 masih belum juga mendapatkan konfirmasi, langsung saja hubungi Customer Service GoJek di nomor 1500-304 atau melalui email: cs@go-pay.co.id.
Kalo upgrade-nya gagal, ga di approved. Kamu bisa cek alasannya dibawah.
11 Alasan Kenapa Upgrade Akun GoPay Ditolak
- Ada kerusakan pada foto kartu identitas yang kamu unggah
- Ada bagian foto wajah dan/atau foto ID yang blur/buram/tidak jelas
- Ada bagian wajah dan/atau ID yang tidak masuk ke dalam frame foto
- Dokumen yang kamu foto, tidak sesuai ketentuan
- Ada bagian foto yang terkena cahaya lampu/flash, sehingga menghilang bagian data-data dirimu.
- Ada bagian wajah dan/atau ID yang gelap
- Jenis dokumen ID yang kamu pilih di aplikasi dengan dokumen ID yang kamu unggah berbeda.
- Foto diambil tidak langsung dari kamera HP
- Ada perbedaan mencolok di foto wajah dan/atau foto ID
- Penggunaan dokumen ID untuk upgrade akun GoPay telah melebihi batas. (Sudah pernah dipakai).
- Kartu identitas-mu yang digunakan untuk upgrade akun GoPay telah habis masa berlakunya (expired).
Baca juga:
* Cara Daftar GORIDE Online 2019, Mudah dan Cepat
Demikian informasi cara mudah untuk upgrade akun GoPay di aplikasi GoJek. Ayo segera meng-upgrade akun, agar bisa mendapatkan beberapa keuntungan tambahan. Layanan dan transaksi pun akan semakin asyik dan mudah. Semoga bermanfaat.
Leave a Reply